Zástupce zákaznických služeb
Tel:
+420 242 456 400
Grafton Recruitment
Společnost Grafton Recruitment s.r.o. hledá nové zaměstnance na pozici Zástupce zákaznických služeb v lokalitě Praha.
Zaměstnavatel: Grafton Recruitment s.r.o.
Adresa pracoviště: Praha
Úvazek: plný,
Vzdělání: Vysokoškolské
Požadujeme: Čeština -
C2 - expert
Angličtina -
B2 - pokročilý
Další informace:
Zajímalo by Vás pracovat pro společnost, jejíž poslání je zdravá výživa? Máte zkušenost v poskytování zákaznického servisu a chcete se v něm nadále rozvíjet?
Těšíme se na Vás!
Jako ZÁSTUPCE ZÁKAZNICKÝCH SLUŽEB bude Vaší zodpovědností vedle standardního servisu telefonickou a online formou, také participace na odborných schůzkách pro zákazníky a jejich mentorování.
Na pozici Vás čeká rozmanitý soubor aktivit:
- komunikace se zákazníky a jejich podpora, efektivní řešení všech interakcí se zákazníky a zajištění pozitivního výsledku v rámci jejich potřeb
- zajištění včasné a efektivní odpovědi na dotazy zákazníků obdržené prostřednictvím všech komunikačních kanálů
- přesné a včasné zpracování objednávek a dalších administrativních činností
- podpora při zavádění nových projektů, včetně shromažďování požadavků, uživatelského testování, školení a implementace
- podpora při koučování a vzdělávání nových členů
- poskytování poradenství, informovanosti a školení, které podporují obchodní růst, informovanost zákazníků, prodejní a marketingové iniciativy a cíle společnosti
- spolupráce s ostatními odděleními, práce v týmu
- efektivní využívání interních a externích školicích materiálů
- účast na členských schůzkách se zákazníky, prodejních aktivitách
- návštěvy členů v terénu podle potřeby jako zástupce společnosti
roční finanční bonus
25 dní dovolené
5 sick days
Stravenky
Penzijní připojištění
Multisport karta
Sleva na produty společnosti
Máte zájem o tuto práci?
Volejte zaměstnavateli:
Tel:
+420 242 456 400
Kontaktní osoba:
Grafton Recruitment